Ricerca CAT in Italia: stato dell’arte e prospettive future
Ricerca CAT in Italia: stato dell’arte e prospettive future https://www.francescaplebani.it/wp-content/uploads/2018/04/CAT_Italia-1024x690.jpg 1024 690 Francesca Plebani https://www.francescaplebani.it/wp-content/uploads/2018/04/CAT_Italia-1024x690.jpgLa Sezione Apparecchi Domestici ed Elettronica di Consumo di ASAP SMF, coordinata dal centro di ricerca SCSM dell’Università di Brescia ha recentemente realizzato l’indagine “Osservatorio CAT, il presente e futuro dell’assistenza tecnica”. Il campione dell’indagine Clienti e canali Tipologia degli interventi effettuati Relazioni con i produttori di prodotti finiti Strumenti a supporto dell’efficienza Pubblicazione Logistica…
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